ВЛИЯНИЕ ИНТОНАЦИИ ГОЛОСА ПОЛИГРАФОЛОГА
НА РЕЗУЛЬТАТЫ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
С ПРИМЕНЕНИЕМ ПОЛИГРАФА (СПФИ)

1. ВВЕДЕНИЕ

Специальное психофизиологическое исследование с применением полиграфа (СПФИ) занимает устойчивое место в системе кадровых проверок и оперативно-розыскных мероприятий в России. Достоверность получаемых результатов определяется совокупностью факторов: техническими характеристиками прибора, методологической грамотностью тестирования, профессиональной подготовкой специалиста, а также психологическим состоянием обследуемого лица.

Среди факторов, способных искажать физиологические показатели, особого внимания заслуживает коммуникативное поведение полиграфолога — его речь, темп изложения вопросов, выразительность и, в особенности, интонационный рисунок. Голос экзаминатора воздействует на обследуемого не только как носитель семантической информации, но и как акустический стимул, запускающий ориентировочную реакцию центральной нервной системы.

Несмотря на очевидную практическую значимость данной проблемы, систематическим исследованиям влияния паравербальных параметров голоса полиграфолога на результаты СПФИ в отечественной литературе уделялось недостаточно внимания. Настоящая статья ставит целью восполнить этот пробел и обосновать необходимость стандартизации голосовых характеристик при проведении исследований.

2. ПАРАВЕРБАЛЬНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЕЧИ И ИХ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ

Под паравербальными характеристиками речи принято понимать акустические параметры голоса, сопровождающие вербальное сообщение и несущие дополнительную коммуникативную нагрузку: интонацию, темп, ритм, громкость, тембр, паузацию и высоту тона. В совокупности эти параметры оказывают значительное влияние на эмоциональный отклик слушателя, нередко превосходящее по силе воздействие самого содержания высказывания.

Интонация представляет собой мелодическое изменение высоты основного тона в процессе произнесения фразы. Выделяют несколько ключевых типов интонационных контуров: нисходящий (характерен для завершённых утверждений), восходящий (вопрос, незавершённость), ровный (нейтральность, монотонность), а также смешанные конфигурации, несущие выраженную эмоциональную окраску — угрозу, удивление, иронию, сочувствие.

С психофизиологической точки зрения восприятие интонационного рисунка осуществляется преимущественно правым полушарием головного мозга. Подкорковые структуры — миндалевидное тело и гипоталамус — реагируют на эмоционально значимые акустические стимулы ещё до завершения их осознанной когнитивной обработки. Это обусловливает возможность неосознанного изменения физиологических показателей в ответ на интонационную окраску вопроса вне зависимости от его смыслового содержания.

3. МЕХАНИЗМЫ ВЛИЯНИЯ ИНТОНАЦИИ НА ФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ СПФИ

3.1. Ориентировочная реакция

Ориентировочная реакция (ОР) — базовый нейрофизиологический механизм, описанный И. П. Павловым и детально исследованный Е. Н. Соколовым, — представляет собой комплексный ответ организма на новый или значимый стимул. Компоненты ОР включают: снижение кожно-гальванического сопротивления (КГС), изменение дыхательного паттерна, вазомоторные реакции, изменение сердечного ритма.

Резкое изменение интонации в момент предъявления вопроса — повышение тона, акцентированное ударение на ключевом слове, неожиданная пауза — может само по себе индуцировать ориентировочную реакцию, создавая на каналах записи полиграфа артефакты, внешне неотличимые от реакций, обусловленных психологической значимостью вопроса. Подобные артефакты являются одним из наиболее труднодиагностируемых источников ошибок при интерпретации полиграмм.

3.2. Активация симпатической нервной системы

Вегетативная нервная система (ВНС) является основным медиатором между психологическими процессами и измеряемыми полиграфом физиологическими параметрами. Симпатическая ветвь ВНС активируется в ответ на стрессоры, воспринимаемые как угрожающие или неожиданные. Интонация, несущая доминантные, угрожающие или обвинительные коннотации, с высокой вероятностью активирует симпато-адреналовую систему.

Экспериментальные данные, полученные в смежных областях психофизиологии, свидетельствуют о том, что восприятие «агрессивной» интонации статистически значимо повышает уровень кожно-гальванической реакции, учащает сердечный ритм и увеличивает амплитуду дыхательных циклов у испытуемых даже при нейтральном смысловом содержании предъявляемых стимулов.

3.3. Эффект ожидания и подготовительная реакция

Интонационный рисунок предшествующего вопроса формирует у обследуемого «установку ожидания» в отношении следующего вопроса. Если полиграфолог интонационно выделяет определённые вопросы теста (например, произносит их медленнее, ниже или с отчётливой паузой перед ними), обследуемый способен неосознанно предвосхищать их появление, что ведёт к возникновению упреждающих физиологических реакций, смещающих базовые линии измерений.

Данный механизм особенно критичен при использовании методов, опирающихся на сравнение реакций на различные категории вопросов (релевантные, контрольные, нейтральные). Интонационная неоднородность при предъявлении вопросов разных категорий фактически нивелирует контрольный характер соответствующих стимулов.

4. АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКИХ ПОСЛЕДСТВИЙ ИНТОНАЦИОННЫХ АРТЕФАКТОВ

На практике интонационные артефакты проявляются в нескольких характерных паттернах, требующих дифференциальной диагностики при оценке полиграмм.

Во-первых, ложноположительные реакции: физиологический ответ на вопрос, воспринятый как интонационно выделенный, ошибочно интерпретируется как реакция на его смысловое содержание. Следствием является неправомерный вывод о значимости данного вопроса для обследуемого.

Во-вторых, маскировка истинных реакций: устойчивый фоновый акустический стресс, обусловленный тревожной интонацией полиграфолога, повышает общий уровень симпатической активации, снижая дифференциальную чувствительность показателей и затрудняя выявление специфических реакций.

В-третьих, интонационный рисунок оказывает влияние на субъективное восприятие обследуемым ситуации СПФИ в целом. Монотонный, безэмоциональный голос ассоциируется с нейтральностью и снижает тревогу, тогда как выразительная, эмоционально насыщенная речь полиграфолога формирует у обследуемого ощущение угрозы и оценки, что само по себе является источником генерализованного стрессорного воздействия.

5. СТАНДАРТИЗАЦИЯ ГОЛОСОВЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ПОЛИГРАФОЛОГА: ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ

Принцип стандартизации процедуры тестирования является одним из фундаментальных требований к методологии СПФИ. Большинство признанных методических школ — школа Рида, методика контрольных вопросов (CQT), тест сравнения вопросов — содержат указания на необходимость равномерного и нейтрального предъявления всех стимулов теста. Однако конкретные критерии и параметры голосового поведения полиграфолога, как правило, остаются неформализованными.

Целесообразно выделить следующие операциональные требования к интонационным характеристикам речи специалиста в ходе СПФИ: постоянство темпа предъявления вопросов в пределах одной серии; отсутствие акцентирования отдельных слов или фраз посредством изменения высоты тона; сохранение единого интонационного контура (преимущественно нисходящего, завершённого) для всех вопросов вне зависимости от их категории; недопустимость пауз различной длительности перед вопросами разных категорий; контроль громкости и тембра на протяжении всего исследования.

Перечисленные требования могут быть операционализированы с помощью современных программных средств анализа речи, позволяющих в режиме реального времени отслеживать основные акустические характеристики голоса полиграфолога. Внедрение подобных инструментов в практику СПФИ — перспективное направление технологического совершенствования исследований.

6. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

На основании проведённого анализа можно сформулировать следующие рекомендации для специалистов-полиграфологов.

Подготовка к исследованию должна включать предварительную вокальную «разминку» с целью выравнивания голосовых характеристик, а также прочтение всего теста вслух для выявления нежелательных интонационных акцентов. При использовании нескольких методик в рамках одной сессии рекомендуется делать паузы для восстановления ровного тембра.

В ходе проведения теста полиграфолог должен придерживаться заранее отработанного голосового шаблона: монотонное, нейтральное прочтение всех вопросов, включая нейтральные. Межвопросные интервалы должны быть стабильными — оптимально от 20 до 25 секунд. При возникновении субъективного ощущения усталости или раздражения рекомендуется прерваться.

При анализе полиграмм необходимо учитывать возможность интонационных артефактов, особенно при наличии выраженных реакций на нейтральные или вводные вопросы. В спорных случаях целесообразно проведение повторной серии с акцентированным контролем голосовых параметров.

В рамках профессиональной подготовки полиграфологов представляется необходимым включение в программы обучения блока по паравербальной коммуникации и её влиянию на психофизиологические показатели, а также практические занятия по выработке нейтрального интонационного стиля.

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Интонационные характеристики речи полиграфолога представляют собой значимый, однако систематически недооцениваемый источник помех в ходе СПФИ. Механизмы ориентировочной реакции, симпатической активации и эффекта ожидания обеспечивают прямое физиологическое воздействие акустических параметров голоса на измеряемые показатели, независимо от смыслового содержания предъявляемых вопросов.

Стандартизация голосового поведения специалиста является необходимым условием методологической строгости исследования и должна быть закреплена в профессиональных стандартах СПФИ. Разработка объективных инструментов контроля акустических параметров речи полиграфолога в режиме реального времени — актуальная задача прикладной психофизиологии, решение которой способно существенно повысить надёжность и воспроизводимость результатов специальных психофизиологических исследований.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Варламов В. А. Полиграф и его практическое применение. — М.: Юрлитинформ, 2010. — 240 с.
2. Соколов Е. Н. Восприятие и условный рефлекс. — М.: МГУ, 1958. — 334 с.
3. Ekman P., Friesen W. V. Unmasking the Face. — Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1975. — 212 p.
4. Raskin D. C., Honts C. R., Kircher J. C. (Eds.) Credibility Assessment: Scientific Research and Expert Testimony. — San Diego: Academic Press, 2014. — 304 p.
5. Scherer K. R. Vocal affect expression: A review and a model for future research // Psychological Bulletin. — 1986. — Vol. 99, № 2. — P. 143–165.
6. Оглоблин С. И., Молчанов А. Ю. Инструментальная детекция лжи: академический курс. — Ярославль: Нюанс, 2004. — 464 с.
7. Холодный Ю. И. Применение полиграфа при профилактике, раскрытии и расследовании преступлений. — М.: Мир безопасности, 2000. — 96 с.
8. Bradley M. T., Ainsworth D. Alcohol and the psychophysiological detection of deception // Psychophysiology. — 1984. — Vol. 21, № 1. — P. 63–71

жирный текст